Système de management intégré

SAV S.p.A. a adopté et certifié un système de management de la qualité et un système de management de la sécurité routière conformément aux normes internationales UNI EN ISO 9001 et UNI ISO 39001, qu’elle maintient actifs et applique à tous les processus relatifs au tronçon autoroutier géré en concession, avec l’engagement et l’implication de tout le personnel.

Les certifications sont délivrées par un organisme de certification tiers accrédité et peuvent être consultées en accédant aux liens ci-dessous ou en accédant au registre public des certificats sur le site web d’ACCREDIA – Ente Italiano di Accreditamento.

L’application de ce qui précède vise à accroître la satisfaction des usagers de l’autoroute et de toutes les parties intéressées en général, à assurer la continuité du service, le maintien de l’efficacité de l’infrastructure et des installations connexes et la fonctionnalité des gares de péage, la sécurité routière et l’assistance au trafic, et à améliorer la capacité de l’organisation à contribuer à l’objectif global de réduction du nombre de morts et de blessés graves dus aux accidents d’autoroute dans les limites de son domaine de responsabilité.

Il s’agit d’objectifs que l’entreprise poursuit systématiquement par l’application d’un système de management intégré, d’un modèle de gestion des risques (Risk Management) et d’un système de contrôle interne, en identifiant à cette fin les ressources nécessaires à la poursuite de l’amélioration continue de ses performances.

D’une manière générale, la société a l’intention d’adopter une stratégie consistant à mener des activités commerciales capables de générer de la valeur pour toutes les parties prenantes, conformément aux stratégies de développement durable du Groupe ASTM.

Plus simplement, il s’agit d’une série d’objectifs à atteindre avec un engagement et une détermination croissants grâce à une nouvelle stratégie de conduite des affaires.

UNI EN ISO 9001

Système de management de la qualité, l’outil pour mener les activités de l’entreprise visant à assurer la continuité du service aux usagers, la praticabilité et la sécurité du trafic, le maintien de l’efficacité de l’infrastructure, la fonctionnalité des stations-service, l’assistance au trafic et les services annexes.

UNI ISO 39001

Système de management de la sécurité routière (RTS), outil de conduite des activités de l’entreprise visant à prévenir les accidents et à réduire la gravité de leurs conséquences dans le domaine de responsabilité de l’organisation.