La relation qui s’établit entre l’usager et S.A.V. S.p.A. est formalisée à la gare de péage d’entrée ou avec le retrait du ticket ou par l’acquisition des données d’entrée à travers l’appareil de télépéage.

L’entrée sur l’autoroute peut se faire soit à partir des gares de péage S.A.V. S.p.A., soit à partir de celles des autres concessionnaires, ce qui permet à l’usager de parcourir des tronçons d’autoroute exploités par différentes sociétés de manière continue, avec un paiement unique à destination. Le ticket ordinaire contient sur une bande magnétique les données concernant la gare de péage d’entrée, le jour, l’heure et la classe du véhicule. L’usager doit prendre les précautions nécessaires pour éviter la perte ou la détérioration du ticket pendant le voyage.

En cas de perte, un rapport de non-paiement sera établi pour l’itinéraire correspondant à la gare de péage interconnectée la plus éloignée (art. 176 al. 16 du Code de la route). Dans les systèmes de péage « ouverts », la formalisation du contrat a lieu lors du paiement du péage à la gare de transit.

Les gares de péage de Nus et d’Aosta Est 997 – 998 sont « hautement automatisées » et sont donc sans personnel et assistées à distance depuis le poste de surveillance (M.C.T.) situé à la gare de Nus.

Pour faciliter la lecture des documents de voyage, nous incluons ci-dessous la liste des gares de péage avec leur numérotation et le tableau des jours informatiques :